Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 11. syyskuuta 2026
1. Myyjä ja palveluntarjoaja
Tätä verkkokauppaa ja siihen liittyviä älykkäitä tunnistuspalveluita ylläpitää:
FLASHIRRESISTÍVEL, UNIPESSOAL LDA
Kauppanimet: Soluções Responsáveis ja eOmistaja
ALV-numero: PT518871584
Rekisteröity osoite: Rua da Lage da Cruz 344, 3460-388 Parada de Gonta, Portugali
Sähköposti: [info@solucoesresponsaveis.pt](mailto:info@solucoesresponsaveis.pt)
Soluções Responsáveis on Portugalissa käytettävä tuotemerkki. eOmistaja on Suomessa käytettävä tuotemerkki.
Älykästä tunnistuspalvelua tarjotaan Portugalissa nimellä Devolva Me, ja kansainvälisesti siitä voidaan käyttää myös nimeä Return Me.
2. Soveltamisala
Näitä käyttöehtoja sovelletaan tämän verkkokaupan kautta tehtäviin kuluttajaostoihin sekä tuotteiden mukana toimitettavien älytunnisteiden ja niihin liittyvien digitaalisten palveluiden käyttöön.
Yritysasiakkaisiin, integraatioihin, white label -palveluihin tai muihin räätälöityihin palveluihin voidaan soveltaa erillisiä kirjallisia sopimuksia.
3. Tuotteet ja saatavuus
Tuotteiden nimet, kuvaukset, ominaisuudet, hinnat ja saatavuus esitetään verkkokaupassa.
Pyrimme kohtuullisin toimenpitein varmistamaan tuotetietojen paikkansapitävyyden. Tuotteiden väreissä tai ulkonäössä voi esiintyä vähäisiä poikkeamia valokuvauksesta, valmistuseroista tai näyttöasetuksista johtuen.
Tuotteiden saatavuus voi vaihdella. Jos emme pysty toimittamaan tilausta, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme saatavilla olemattomasta tuotteesta jo maksetun summan.
4. Hinnat ja verot
Hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, ellei toisin ole selkeästi ilmoitettu.
Toimituskulut ja muut sovellettavat kustannukset näytetään kassalla ennen tilauksen lähettämistä.
Voimme muuttaa tulevien tilausten hintoja. Hinnanmuutos ei vaikuta jo hyväksyttyyn tilaukseen.
5. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin.
Ennen tilauksen lähettämistä voit tarkistaa ja korjata tuotteet, määrät, hinnat, toimitusosoitteen ja toimituskulut.
Tekemällä tilauksen vahvistat, että:
* antamasi tiedot ovat paikkansapitäviä;
* sinulla on oikeudellinen kelpoisuus tehdä tilaus;
* hyväksyt nämä käyttöehdot; sekä
* hyväksyt kassalla esitetyt tai linkitetyt käytännöt ja ehdot.
Tilauksen tekemisen jälkeen tilausvahvistus lähetetään kassalla ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksen ja lähetämme tilausvahvistuksen, ottaen huomioon sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön.
6. Maksaminen
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Ne voivat vaihdella markkina-alueen, toimitusosoitteen ja maksupalveluntarjoajan mukaan.
Shopify ja valittu maksupalveluntarjoaja käsittelevät maksut suojattujen ja salattujen yhteyksien kautta. Emme saa haltuumme maksukortin täydellisiä tietoja.
Jos maksu hylätään tai sitä ei voida vahvistaa, tilausta ei välttämättä hyväksytä tai lähetetä.
7. Toimitukset ja palautukset
Toimituksiin sovelletaan toimituskäytäntöämme.
Asiakkaille tarjottavat tuotteet toimitetaan Portugalin varastosta.
Peruuttamiseen, palautuksiin, maksun palautuksiin, tilausten perumiseen ja virheellisiin tuotteisiin sovelletaan palautuskäytäntöämme.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita Portugalin, Suomen tai Euroopan unionin sovellettavaan lainsäädäntöön perustuvia kuluttajan pakottavia oikeuksia.
8. Devolva Me- ja Return Me -palvelu
Tiettyihin tuotteisiin sisältyy pääsy digitaaliseen älykkääseen tunnistuspalveluun.
Palveluun voi sisältyä:
* älytunnisteiden rekisteröinti ja hallinta;
* QR- tai NFC-pohjainen tunnistaminen;
* ilmoitukset löydetyistä esineistä;
* yksityisyyttä suojaava viestintä omistajan ja löytäjän välillä;
* asiakastilin toiminnot; sekä
* muut tuotesivulla kuvatut ominaisuudet.
Älytunniste on yleensä rekisteröitävä ennen kuin palvelun kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä. Tuotekohtaiset ilmoitusmäärät, teknologiat ja rajoitukset kuvataan kyseisen tuotteen tuotesivulla.
9. Palvelun luonne
Palvelun tarkoituksena on parantaa kadonneen esineen tunnistamisen ja palauttamisen todennäköisyyttä.
Palvelu tarjoaa viestintäkanavan rekisteröidyn omistajan ja esineen löytäneen henkilön välille. Me:
* emme ota kadonneita esineitä haltuumme;
* emme nouda, säilytä, kuljeta tai toimita kadonneita esineitä;
* emme tarkista esineen laillista omistajuutta;
* emme toimi välittäjänä omistajuutta koskevissa riidoissa;
* emme voi velvoittaa löytäjää palauttamaan esinettä; emmekä
* takaa, että esine löydetään tai palautetaan.
Löytäjä päättää vapaaehtoisesti, ottaako hän yhteyttä omistajaan tai palauttaako hän esineen.
10. Käyttäjän vastuut
Olet vastuussa:
* oikeiden ja ajantasaisten rekisteröintitietojen antamisesta;
* käyttäjätunnusten ja salasanojen pitämisestä salassa;
* tilin luvattoman käytön estämisestä;
* tunnisteeseen liitettyjen tietojen pitämisestä ajan tasalla;
* tunnisteeseen liitetyn sisällön paikkansapitävyydestä ja lainmukaisuudesta; sekä
* epäillystä luvattomasta käytöstä ilmoittamisesta meille.
Voit pyytää tilisi poistamista ottamalla meihin yhteyttä. Joitakin tietoja voidaan säilyttää, jos se on tarpeen lainsäädännön, kirjanpidon, petosten estämisen tai riitojen ratkaisemisen vuoksi.
11. Sallittu käyttö
Verkkokauppaa, älytunnisteita tai digitaalista palvelua ei saa käyttää:
* lainvastaisiin tai vilpillisiin tarkoituksiin;
* toisena henkilönä esiintymiseen;
* väärien tai harhaanjohtavien tietojen antamiseen;
* toisen henkilön häiritsemiseen tai uhkaamiseen;
* haittaohjelmien levittämiseen;
* palvelun turvallisuuden tai toiminnan häiritsemiseen;
* lainvastaiseen valvontaan tai luvattomaan seurantaan; tai
* tavalla, joka loukkaa toisen henkilön oikeuksia.
Voimme rajoittaa palvelun käyttöä tai lopettaa käyttöoikeuden, jos se on kohtuudella tarpeen väärinkäytön estämiseksi, käyttäjien suojaamiseksi tai palvelun turvallisuuden ylläpitämiseksi.
12. Palvelun saatavuus
Pyrimme pitämään digitaalisen palvelun saatavilla, mutta emme voi taata sen jatkuvaa ja keskeytyksetöntä toimintaa.
Tilapäiset käyttökatkot voivat johtua huoltotöistä, tietoturvapäivityksistä, tietoliikennehäiriöistä, kolmansista palveluntarjoajista, ylivoimaisesta esteestä tai muista kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista.
Voimme tarvittaessa parantaa, muuttaa tai lopettaa palvelun yksittäisiä ominaisuuksia. Tämä ei poista jo ostettuja tuotteita tai palveluita koskevia pakottavia oikeuksia.
13. Immateriaalioikeudet
Verkkokauppa, digitaalinen palvelu, ohjelmistot, suunnittelut, tavaramerkit ja niihin liittyvä sisältö ovat FLASHIRRESISTÍVEL, UNIPESSOAL LDA:n omistamia tai sille lisensoituja.
Älytunnisteen ostaminen antaa sinulle oikeuden käyttää tuotetta ja siihen liittyvää palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Se ei siirrä sinulle ohjelmiston, teknologian, tavaramerkkien tai muiden immateriaalioikeuksien omistusoikeutta.
14. Vastuu
Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita sellaista vastuuta tai sellaisia kuluttajan oikeuksia, joita ei lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa.
Lain sallimissa rajoissa emme vastaa:
* esineen katoamisesta, varkaudesta, tuhoutumisesta tai viivästyneestä palauttamisesta;
* löytäjän toiminnasta tai toimimatta jättämisestä;
* toisen käyttäjän antamista virheellisistä tiedoista;
* kolmansien osapuolten verkkosivustoista tai palveluista;
* ulkoisten verkkojen tai palveluntarjoajien aiheuttamista keskeytyksistä; tai
* välillisistä vahingoista, joita ei voitu kohtuudella ennakoida sopimusta tehtäessä.
15. Valitukset ja riitojen ratkaiseminen
Ota ensin yhteyttä osoitteeseen [info@solucoesresponsaveis.pt](mailto:info@solucoesresponsaveis.pt), jotta voimme yrittää ratkaista valituksesi.
Kuluttajat voivat myös käyttää sovellettavan lainsäädännön mukaisia toimivaltaisia kuluttajansuojaviranomaisia ja vaihtoehtoisia riidanratkaisupalveluita.
Nämä ehdot eivät estä kuluttajaa saattamasta vaatimustaan sellaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi, jolla on toimivalta pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.
16. Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä ehtoja tulevia ostoksia tai palvelun tulevaa käyttöä varten. Tilaukseen sovelletaan sitä ehtojen versiota, joka esitettiin tilausta tehtäessä.
17. Yhteystiedot
FLASHIRRESISTÍVEL, UNIPESSOAL LDA
Rua da Lage da Cruz 344
3460-388 Parada de Gonta
Portugali
Sähköposti: [info@solucoesresponsaveis.pt](mailto:info@solucoesresponsaveis.pt)